Bem-vindo ao NavalhaGO! Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização da plataforma fornecida pela HIPERSEND TECNOLOGIA INTERNET & SOFTWARES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 42.337.704/0001-02, com sede na Rua Progresso, 563, Loja A, Bairro 1º de Maio, Itamarandiba/MG.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.
1. Definição do Serviço
O NavalhaGO é uma plataforma de Software as a Service (SaaS)desenvolvida especificamente para gestão de barbearias, oferecendo:
2. Assinatura e Pagamento
aPeríodo de Teste
O NavalhaGO oferece um período de teste gratuito de 7 (sete) diaspara novos usuários. Após este período, é necessário contratar um plano pago para continuar utilizando os serviços.
bRenovação Automática
As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança (mensal ou anual), utilizando o mesmo método de pagamento cadastrado. O valor será debitado até 3 dias antes do vencimento.
cCancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel administrativo. O acesso permanecerá ativo até o final do período já pago. Não há reembolso proporcional para cancelamentos realizados no meio do ciclo.
Inadimplência
Em caso de inadimplência (falha no pagamento), o acesso à plataforma será suspenso após 5 dias de tolerância. Os dados serão mantidos por até 30 dias, após os quais poderão ser excluídos permanentemente.
3. Responsabilidades e Limitações
⚠️ IMPORTANTE: O NavalhaGO é uma ferramenta de intermediação (meio) que facilita a gestão de barbearias. NÃO nos responsabilizamos pelos serviços prestados pela barbearia ao cliente final.
3.1 O NavalhaGO NÃO se responsabiliza por:
- Qualidade dos serviços prestados pela barbearia aos clientes
- Disputas entre barbearias e seus clientes finais
- Danos causados por uso indevido da plataforma pelo usuário
- Interrupções temporárias por manutenção ou força maior
- Perda de dados por negligência do usuário (senhas compartilhadas, etc.)
- Transações financeiras diretas entre barbearia e cliente
3.2 Responsabilidades do Usuário:
- Manter dados cadastrais atualizados e verdadeiros
- Zelar pela segurança de suas credenciais de acesso
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao seu negócio
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou antiéticos
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual do NavalhaGO
4. Política Anti-Spam e Uso do WhatsApp
O NavalhaGO oferece integração com WhatsApp para envio de notificações aos clientes. O uso deste recurso está sujeito às seguintes regras:
🚫 É EXPRESSAMENTE PROIBIDO:
- ×Enviar spam ou mensagens em massa não solicitadas
- ×Compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
- ×Utilizar o sistema para propaganda política ou religiosa
- ×Enviar mensagens que violem os Termos de Serviço do WhatsApp
✓ USO PERMITIDO:
- ✓Confirmações e lembretes de agendamento
- ✓Notificações de cancelamento ou reagendamento
- ✓Comunicações operacionais relacionadas ao serviço
Penalidade: O descumprimento desta política resultará em suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da plataforma NavalhaGO, incluindo mas não se limitando a:
- Código-fonte, algoritmos e estrutura do software
- Design, interface e elementos gráficos
- Marca, logotipo e identidade visual
- Textos, documentação e materiais de marketing
São de propriedade exclusiva da HIPERSEND TECNOLOGIA ou de seus licenciadores. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao usuário, exceto o direito de uso limitado da plataforma durante a vigência da assinatura.
6. Rescisão
O NavalhaGO pode encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, nas seguintes situações:
- Violação de qualquer termo deste contrato
- Atividades fraudulentas ou ilegais
- Uso indevido do sistema de notificações (spam)
- Inadimplência prolongada (superior a 30 dias)
- Comportamento que prejudique outros usuários ou a plataforma
7. Disposições Gerais
7.1 Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedênciapor e-mail ou notificação na plataforma.
7.2 Lei Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Itamarandiba/MG para dirimir quaisquer controvérsias.
7.3 Acordo Integral
Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o NavalhaGO, substituindo quaisquer acordos anteriores.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h
Ao clicar em "Criar Conta" ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.